Politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.langart.net (le "Site").
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont orienté vers le Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "Informations sur l’Appareil".
Nous recueillons les Informations sur l’Appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les « Cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « Fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.
- Les « Balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.
En outre, lorsque vous vous inscrivez sur le Site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou remplissez un formulaire d'inscription, nous recueillons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse postale, numéro de passeport, nationalité, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations de paiement (y compris les détails de carte de crédit). Ces informations sont appelées "Informations de Commande".
Lorsque nous parlons d’"Informations Personnelles" dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’Appareil et aux Informations de Commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations de Commande que nous recueillons pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de factures et/ou confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de Commande pour :
- Communiquer avec vous,
- Évaluer les commandes pour détecter les risques ou fraudes potentiels,
- Envoyer des e-mails périodiques, conformément aux préférences que vous nous avez indiquées. L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, ainsi que des nouvelles, mises à jour ou informations sur des produits ou services similaires.
Nous utilisons les Informations sur l’Appareil pour nous aider à détecter d'éventuels risques ou fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas vos Informations Personnelles à des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos affaires ou à vous fournir des services, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.
Par exemple, nous partageons les Informations Personnelles que vous fournissez avec l'école où vous avez réservé un cours de langue via le Site. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée :
- FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal "Do Not Track" depuis votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.
De plus, si vous êtes résident européen, nous notons que nous traitons vos informations pour remplir des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes décrits ci-dessus. Vos informations peuvent également être transférées en dehors de l'Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos Informations Personnelles lorsque vous passez une commande ou que vous saisissez, soumettez ou accédez à vos Informations Personnelles.
Nous offrons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées, et ne sont accessibles que par des personnes autorisées disposant de droits d’accès spéciaux, qui sont tenues de garder ces informations confidentielles. Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de Commande dans nos archives, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations, à l’exception des détails de la carte de crédit qui ne seront pas stockés sur nos serveurs après une transaction.
LIENS VERS DES TIERS
Nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n’assumons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et nous accueillons tout retour concernant ces sites.
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MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page.
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Dernière mise à jour : 21 septembre 2020